Hasarsız ürünler, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde herhangi bir nedenle tam bir geri ödeme için iade edilebilir. İade edilen ürün inceleme için depoya geri ulaştığında, geri ödeme süreci başlayacaktır.

• İadeler tüm aksesuarları içermelidir
• Ürünlerin orijinal ambalajı bulunmalıdır
• Kaliteyle ilgili olmayan garanti talepleri için alıcı nakliye masraflarından sorumludur
• Kaliteyle ilgili olmayan garanti talepleri için, ürünün kendisinin maliyetini geri öder
• Ürünler yukarıdaki şartları karşılamıyorsa iadeler reddedilebilir

  30 günlük para iade garantisi için geri ödeme talepleri, garanti talebi açıldıktan 30 gün sonra sona erer. Bu 30 günlük süre dolmuş bir geri ödeme talebini işleme almak mümkün değildir.

  Doğrudan satılan ürünlerdeki tüm kalite kaynaklı kusurlar, satın alma tarihinden itibaren kapsamlı bir garanti kapsamındadır.

  Sınırlı garanti, satın alma ülkesiyle sınırlıdır. Sınırlı garanti, orijinal olarak satın alındıkları ülke dışına götürülen veya yetkili bir çevrimiçi satın alma işlemiyle doğrudan gönderilen ürünler için geçersizdir.

  Kaliteyle ilgili garanti talepleri için, ürünler mevcut olduğunda eşit değerde fabrikada yenilenmiş bir modelle değiştirilecektir, aksi takdirde yeni bir ürün gönderilecektir. Değiştirmenin mevcut olmadığı veya tercih edilen bir seçenek olmadığı durumlarda, cihazın kullanım süresine göre kısmi bir geri ödeme yapılacaktır.

  Ürünlerin garantileri, bedelleri tamamen iade edildikten sonra geçersizdir.

İşlem:

• Alıcı, satın alma işleminin yeterli kanıtını sağlamalıdır
• Alıcıların üründe sorun giderme işlemi yaptığında ne olduğunu belgelemeliyiz
• Arızalı ürünün seri numarası ve/veya arızayı gösteren görünür kanıt gereklidir
• Bir ürünü kalite denetimi için iade etmek gerekebilir
• İade edilmesi gereken arızalı ürünlerde, yanlış ürünün iade edilmesi veya arızalı ürünün iade edilmemesi durumunda, söz konusu yedek parçaya ait garantiler geçersiz sayılır.

  Aşağıdaki durumlarda kargo masrafları alıcı tarafından karşılanmalıdır:

• Kanıtlanmış bir kusur dışında herhangi bir nedenle ürünleri iade etmek
• Orijinal satın alma ülkesinin dışına çıkarılan ürünlere ilişkin garanti talepleri
• Alıcının kazara iadeleri
• Kişisel eşyaların iadesi
• Kusurlu olduğu iddia edilen ancak kalite kontrolümüz tarafından çalışır durumda olduğu tespit edilen iade edilen ürünler
• Uluslararası gönderimde arızalı ürünlerin iadesi
• Yetkisiz iadelerle ilişkili maliyetler (onaylı garanti süreci dışında yapılan iadeler)

  Garanti Kapsamına Girmeyenler:

• Satın alma işleminin yeterli kanıtı olmayan ürünler
• Kayıp veya çalınan ürünler
• Garanti süresi dolmuş ürünler
• Kaliteyle ilgili olmayan sorunlar (satın alma tarihinden itibaren 30 gün sonra)
• Ücretsiz ürünler
• 3. taraflar aracılığıyla onarımlar
• Dış kaynaklardan gelen hasar
• Ürünlerin yanlış kullanımından kaynaklanan hasar (düşmeler, aşırı sıcaklıklar, su, cihazların uygunsuz şekilde çalıştırılması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere)
• Yetkisiz satıcılardan yapılan satın alımlar

  Şunlardan sorumlu değiliz:

• Ürünlerin kullanımından kaynaklanan veri kaybı
• Bize gönderilen kişisel eşyaların iadesi

  Ön ödemeli kargo etiketi sağlanan ürünleri iade ettiğinizde, nakliye sırasında oluşan herhangi bir hasar veya kayıptan biz sorumluyuz. Ürünleri kalite dışı sorunlar nedeniyle iade ettiğinizde, alıcı nakliye sırasında oluşan herhangi bir hasar veya kayıptan biz sorumluyuz. Nakliye sırasında hasar gören ürünler için kaliteyle ilgili olmayan garanti talepleri için geri ödeme yapmıyoruz.